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大众DSG变速箱风波再起 遭法国车主投诉

2012年07月04日 20:00 来源:车讯网 作者:于尚宏 我要评论()

  【车讯网 报道】据美国媒体Auto Evolution报道,大众DSG变速箱在中国掀起的风波还未平息,又在欧洲本土曝出了同样的问题。近日大众品牌汽车的欧洲车主们投诉大众汽车的DSG变速箱出现问题,与引发大众中国大规模延保DSG变速箱的问题一样。

  法国用户投诉故障与国内用户相似

  此事件已在法国有所报道,上述几款车型的车主们投诉:他们听到车辆变速箱发出奇怪的噪音,认为可能是设计缺陷导致内部机械过早损耗。

  问题根源正是大众最新款双离合DSG 7速变速箱。据报道称,此款变速箱在从4档到3档,3档到2档,2档到1档调速时,车主听到车内发出“奇怪的噪音”。此外,从汽车外部还可以听到一种不同的声音,一种反复发出的金属摩擦声音,尤其是当车辆经过减速带的时候。不管是什么声音,听起来问题很严重,尤其 是当车主购车仅几个星期后第一次听到这种声音—不应该这么快就出现损耗的。

  另外,在中国出现的变速箱问题还未真正解决,大众的解决方法仅是延长保修期限到10年。大众这次将如何解决离自己老家近在咫尺的法国出现的问题,我们拭目以待。

  此外,恼怒的法国大众汽车车主们声称,大众西雅特Seat)、斯柯达Skoda)和奥迪的车主们也投诉了同样的问题。因此,如果这份报告被证实,这将引发更深的愤怒,而且将有损大众汽车“坚不可摧”的可靠信誉度。

  国内DSG故障尚未解决

  早在2009年,大众就把其黄金组合TSI+DSG引进国内,成为国内汽车市场中的技术标杆,随后又引入更为先进的7速DSG变速箱,搭配1.4TSI和1.8TSI发动机。

  随着7速DSG的热销,其故障也接踵而至,由于7速DSG采用干式离合器设计,又过分追求低油耗,导致变速器离合器片磨损严重、变速箱工作温度过高。其症状就是换挡时有顿挫、抖动,行驶时有异响。

  对于该症状,大众中国第一次为DSG变速箱的保修期延至4年15万公里,但车主必须在4S店内进行维修保养才可享受延保。之后故障车辆越来越多,大众中国对国内7速DSG进行升级,以求减少故障,但似乎效果不大。国家质检总局缺陷产品管理中心还对涉及大众汽车DSG变速器相关故障投诉信息进行了统计分析,并对近千名故障车辆用户进行了核实与回访,用户普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象。国家质检总局缺陷产品管理中心现面向全社会公开征集故障信息,希望相关大众汽车用户积极反映DSG故障情况,以便为进一步开展专家论证提供支持。

  5月23日,大众终于顶不住压力,再次对DSG变速箱进行延保,做出了对2012年12月31日之前生产的DSG变速箱进行10年或16万公里的延长保修政策。日过车主没在保修期限内按照规定在4S店内进行日常保养、维修的话,那么车辆则会脱保,至此国内的DSG风波暂告一段落,但故障依旧没有解决。

  DSG变速箱暂不构成召回

  国家质检总局已回函盈科律师事务所高级合伙人蒋苏华律师称“专家经过对消费者投诉反映的DSG变速箱故障问题进行分析、调查、论证,认为目前尚不能认定为缺陷。”

  国家质检总局还表示“根据专家意见,我局进一步约见大众公司,要求大众公司切实解决好每一位消费者的投诉问题,对DSG变速箱是否存在安全问题继续开展调查分析。”国家质检总局称,下一步将继续对大众DSG变速箱质量问题进行跟踪和监测。

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相关关键词: DSG变速箱 - 大众汽车 - 大众中国 - Skoda - 斯柯达 - 投诉 - SEAT - Audi - 奥迪 - 西亚特 - DSG
责任编辑:于尚宏

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