第三章节 故障排除确认

　　完成了维修结算单上所有项目，返回后我们进行了维修效果确认，结果如下：

　　1、冷却液面——冷却液已经补充到中线。

　　2、空气滤清器——未更换，空滤并未清洁，壳体内残留叶柄依然存在。

　　3、右后门开门灯——常规检查未检出。

　　4、空调滤网——空调滤网没有更新，也并未进行清洁。

　　5、后尾箱照明灯——后尾箱照明灯常规检查亦没有检出。

　　6、备胎气压——备胎气压也未补充，不知道东本的常规检查到底查了什么？还是什么都没查？

　　总结：看来服务顾问维修项目检查单中“常规保养检查”项目，维修技师只是看到了冷却液少，习惯性的给予了补充。全车灯光未检查、备胎气压未检查、空滤和空调滤未检查或清洁……

　　据调查员说：进到车间观看车辆维修作业时，维修技师拆卸护板动作粗暴，也算得上是野蛮施工了。从结果推导出，该经销商维修技师专业素养和服务意识上还有巨大提升空间。

　　日常我们到4S店进行保养检查，花了若干工费到底查了什么？这次东风本田又有哪些方面做的不好？欢迎点击《东风本田售后服务调查评分说明》了解详情。