汇成洋斯巴鲁曹际凡：车展目标销量100台

　　【车讯网 报道】“2012（第十六届）深圳-香港-澳门国际汽车博览会”（简称“深港澳车展”） 6月7日在深圳会展中心隆重开幕。作为深港澳地区唯一的一个国际性车展，本届车展展出面积高达11万多平方米，参展品牌近百家，展出新车1000多辆。车讯网有幸邀请到汇成洋投资发展有限公司常务副总经理曹际凡先生来到车讯网访谈间为网友介绍本届车展的参展情况。

　　主持人：2012深港澳车展，车讯网高端访谈！今天我们非常荣幸请到了斯巴鲁的特许经销商，汇成洋投资发展有限公司常务副总经理曹际凡先生，您好！

　　曹际凡：您好！

　　斯巴鲁BRZ是亮点

　　主持人：首先，请您为我们介绍一下，本次汇成洋投资发展有限公司带来了斯巴鲁的什么车型呢？

　　曹际凡：这次车展带来了斯巴鲁的主打车型，力狮、森林人、XV，在展台重点有最新的跑车BRZ，这也是本次的车展的核心内容。

　　主持人：请介绍一下跑车BRZ的详细情况吧。

　　曹际凡：此次参展车型的亮点就是BRZ跑车，目前没有公布上市的时间，包括一些具体的参数还没有给到我们。这个车在日本、欧洲、美国都上市了。就目前了解的信息反馈表明，市场情况非常好，我们也希望这款车尽快上市。我们展台上是实车，设计理念、风格都比较前卫，而且是首款前置后驱的车。原来的斯巴鲁车型全是四驱的，而这款车是首款前置后驱的车型，车身轻量化，很多指标都达到了非常不错的范围，甚至可以跟一些比较好的超跑相媲美。所以我们把这款车定位为斯巴鲁的超跑。

　　由于这个车目前参数不知道，还有一些具体的内容可能要等到下一步拟定计划之后才能知道，到时候真面目就可以揭开了。我看到我们国内的媒体厂家试车的感受，普遍比较兴奋，这款车比他们想象中还要好很多。

　　被斯巴鲁的魅力所吸引

　　主持人：我们都非常期待这款跑车的上市，也希望它能够在市场上获得很大的反响。请您谈谈贵公司当初为什么选择斯巴鲁品牌？选择这个品牌有什么契机？斯巴鲁有什么特质吸引了贵公司呢？

　　曹际凡：我们公司是私营企业，我们整个经营团队都非常喜欢斯巴鲁，我们公司的老板最早是喜欢上了斯巴鲁的拉力赛，之后就想在深圳这边做斯巴鲁的业务。我们非常喜欢这个品牌，02年我们很荣幸加入了斯巴鲁的团队。这个品牌的魅力是惊人的，一旦你喜欢上它，就会非常喜欢。谈到斯巴鲁，我们团队会很有精神、很有话语、很有想法，这是斯巴鲁带来的魅力。喜欢斯巴鲁的人很难做决定再改买其他车型，买了斯巴鲁如果让他换车，同样价位、高价位的能够达到这种感觉的不多，在这方面还是非常有特点的。所以才会影响到我们团队，目前经营这个品牌就是因为这个强大的吸引力。

　　主持人：看来斯巴鲁的品牌不仅仅吸引了消费者，很大程度上通过它独有的特制吸引了经销商的加盟。斯巴鲁近期之内除了车展上的新车以外，将要推出其它什么车型吗？

　　曹际凡：斯巴鲁每一年对新车型都会做一些改进或者改款，这是所有生产厂家都会做的事。从目前来讲，BRZ在中国上市的具体时间还不知道，还有待厂商公布。相信斯巴鲁在今年、明年乃至后年会陆续地有其它车型上市，以满足消费者的需求。

　　主持人：请您为我们各位网友介绍一下，斯巴鲁汽车对于经销商有什么独特的支持活动吗？

　　曹际凡：斯巴鲁04年正式进入了中国之后，对经销商的支援一年高过一年，频率也越来越高。我们的车还是以体验为主，像巡回展示、巡回体验以及通过性的模拟器材表演等，每一年都会在全中国进行巡展来进行展示，让客户进行体验。每一年的活动对我们来说都是比较重大的项目。我们会让消费者在试车场地上进行全面的试车。老百姓单单在静态方面其实感觉不到什么，斯巴鲁的外观很吸引人，但是我们的目的是让消费者在同一平台的情况下感受到核心的内涵。一旦体验、试车的时候，感觉就不一样了。

　　斯巴鲁的生产厂家也非常重视这方面，新车也会让我们试乘试驾，媒体很早就会受到这个邀约，经销商也会受到邀约。对消费者和经销商都会做这些支援。斯巴鲁对经销商的支援方面力度越来越大，而且越来越精准。

　　主持人：本身斯巴鲁的车型就有较高的品质，加上厂商的大力支持，斯巴鲁一定会在现有的中国市场上取得非常好的发展。请您谈一下，作为一个经销商来讲，您对斯巴鲁在中国市场上表现的展望。

　　曹际凡：首先我们很喜欢斯巴鲁这个品牌，也非常拥护这个品牌，更是深受这个品牌影响。从04年斯巴鲁正式进入中国之后，每一年都有大幅度的进步。参加深港澳车展我们也深有体会，我们共参加了5届深港澳车展，原来我们在车展上只是宣传品牌，现在车展每一次都会有销量方面的目标制定。以前没有这方面的要求。我们对目前的市场还是很有信心的。

　　主持人：大家都知道现在4S店的销售模式已经从销售转到了售后，着力点发生了非常大的改变，请问汇成洋经营的4S店和其他4S店相比有没有非常大的特色？给消费者带来怎样独有的服务呢？

　　曹际凡：转向售后，所有的品牌都有这个想法和策略。售后是我们工作的重中之重，我们车是一个进口品牌，消费者非常关心售后服务，因此我们在售后方面确实要做出自己的特点。基本上从销售到维修，都是朝着管理客户的预期来走，这是为客户满意度设立目标。我们希望从客户进场之前的准备到最后的维修，都能做出一些比较系列化的服务。在使用车方面，我们会逐渐做出比较明确的计划，包括给客户一些承诺。我们的特色服务有很多，像车间的透明管理这一举措，能让客户知道车的状态，什么时候可以维修好，什么时候可以出厂。我们会尽可能的满足客户的需求。

　　不管从硬件、软件、流程各方面，要求我们管理人员必须要现场管理，要亲历亲为的督导。如果说独到之处，做汽车前辈非常多，我们还是需要学习。

　　深港澳车展目标销量100台

　　主持人：欢迎网友到汇成洋的4S店体验一下汇成洋的服务。车讯网一直跟着北京车展、深港澳车展报道了很多车展的消息，我们注意到北京车展和深圳车展最大的区别是北京车展以展车为主，而深圳车展似乎更偏重销售，请您谈一下深港澳车展给汇成洋带来的机会？介绍一下在深港澳车展上汇成洋希望销售多少台车？

　　曹际凡：这个现象非常特别，跟其他车展不太一样。南方的消费者很多希望各种车型都能在车展上有一定的优惠，比较务实，跟北京的消费者不太一样。这次车展总面积达11万平米，媒体日有9万多人参观，我觉得深港澳车展已经逐渐进入了中国的几大车展，在规模、反响各方面都已经进入了众多车展的前列。不管是经销商还是厂商都非常注重这样的机会。我们品牌从设计到布展，全部是亲历亲为来做的。昨天是媒体日，没想到就卖了10台车。之前很少在第一天就有这样的销量。在这个车展上，我们的目标是100台左右。我们会努力争取达到目标。我相信这个车展、这种影响力，会给我们带来很好的契机。而消费者的热情、媒体朋友的支持，都会给我们制造非常好的机会。

　　主持人：预祝汇成洋通过斯巴鲁独特的品质、厂商的大力支持和非常周到的售后服务，在车展上取得预期的成绩，谢谢您做客我们的访谈间！

　　曹际凡：谢谢！