安骅金烈：车展如高考 对经销商挑战极大

　　【车讯网 报道】“2012（第十六届）深圳-香港-澳门国际汽车博览会”（简称“深港澳车展”） 6月7日在深圳会展中心隆重开幕。作为深港澳地区唯一的一个国际性车展，本届车展展出面积高达11万多平方米，参展品牌近百家，展出新车1000多辆。车讯网有幸邀请到安骅吉通/骅通汽车销售服务有限公司市场经理金烈先生来到车讯网访谈间为网友介绍本届车展的参展情况。

　　主持人：2012深港澳车展，车讯网高端访谈。今天我们非常荣幸请到了深圳安骅汽车销售服务有限公司的金经理作客我们的访谈间。金经理您好！

　　金烈：您好！

　　主持人：跟我们网友打声招呼吧！

　　金烈：大家好！我是来自汽车安骅骅通销售服务有限公司市场部的金烈。

　　1-5月完成上半年计划的80%

　　主持人：很多网友不太了解安骅汽车销售服务有限公司，请您简单介绍一下公司的具体情况。

　　金烈：安骅汽车是上海通用华南区最大的合作伙伴，在深圳有三家4S店，其中在布吉有一家别克4S店、雪佛兰4S店，龙华有雪佛兰4S店、卫星店，梅林城市展厅、观澜、清湖各一家城市展厅。在广州、珠海都有多家4S店。

　　主持人：从刚才谈话中可以看出安骅销售服务有限公司的规模是比较大的，请您介绍一下安骅汽车销售服务有限公司上半年的销售情况。

　　金烈：今年宏观调控经济形势不是非常理想，各个品牌、各个经销商上半年的销售情况都没有预期的那么好，都没有去年销量那么大，上半年整体的销量完成了总计划的80%多一点，还有一点缺口。一方面厂家也看到了这一点，我想整体的全年销量任务上可能有一些调整。其次，下半年在市场的推广方面力度应该会大一点，包括我们的活动、促销力度，希望能够在销量上有一定突破吧。

　　进入后汽车时代

　　主持人：安骅汽车销售服务有限公司旗下的4S店比较多，现在国内4S店的大趋势是从销售走向售后，非常注重用户体验，很多4S店都推出了比较独到的服务方式，咱们旗下的4S店与其他4S店相比较而言有什么独到的服务方式。

　　金烈：现在汽车进入后汽车时代，以前卖一台车利润比较丰富，比较懂的朋友知道现在卖车基本上不赚钱。对于消费者来说，购买一辆车消费刚刚开始，后期的养车、用车、二手车置换都会产生一些费用，对我们来说也是一个机遇。以前在整个销售环节当中更倾向于售前，现在市场的变化应该也随着有所改变，售后是我们重点要考虑的方向。作为一家汽车4S店，我想服务肯定是第一位的，品牌客户认同了，车的价格左右不了，为什么客户选择我们，我想就是服务。服务里面分很多小的细项，包括人员礼仪方面、服务态度方面、售后师傅技术水平、售后价格都是我们考虑调整细节的部分，具体一两句也说不完。

　　主持人：我们了解到安骅汽车除了经营旗下的雪佛兰、别克经营以外，还经营二手车的品牌，请您为我们介绍一下二手车的情况吧。

　　金烈：二手车也是售后环节当中非常重要的环节，我们是通用旗下的一个品牌，厂家做的二手车品牌。所有的别克、雪佛兰经销商都有一个二手车的服务部门。第一，品牌是厂家的，可信度高一些。第二，4S店的经营规模，包括我们自己的品牌比较有含金量的。二手车交易环节消费者比较担心的是可信度，这个车的质量怎么样，有没有撞过，是不是偷来的，抢来的。首先厂家的品牌、其次4S店的规模，能够保证我们车质量可靠、途径可靠，我们还提供一年的延保服务，车在这边置换的话，会出一个一年质保的承诺。对于一个买二手车的客户来说，车有一年的质保，在质量方面会更加有安全感。

　　车展如同高考，对经销商挑战极大

　　主持人：细心的参加车展的观众注意到了，深圳车展在汽车销售方面有非常大的优势的，很多厂商的门口都贴着订单榜，不管是对厂商还是经销商来说，车展都有很大的促进作用。请谈一下安骅汽车怎么看待车展的商机的？

　　金烈：深圳国际车展是安骅每年看重的车展，是深圳地区最大的车展。对我们来说，和全国的考生一样，参加了最大的一次考试。我们代表着厂家、品牌，别克和雪佛兰来面向大众的，不能有损于品牌形象。第二，深圳所有的有实力的经销商都会到这个舞台上，等于同台竞技。既然参加这个活动，既然同台竞技，一定要拿到一个很好的名次，不能落后于他们。每年的国际车展销量都是几百台为计算单位，这么短的时间内，6月7日到6月12日，在这么嘈杂的情况下，能够保证服务质量让客户满意确实对我们来说是挑战。

　　主持人：刚才也有其他经销商向我们透露了一下在媒体日的大概经销数字，您能透露一下吗？

　　金烈：昨天是第一天，又不是节假日，销量没有我们想象的好，一个品牌几十台。

　　主持人：相信在公众日安骅汽车会有更好的表现。感谢金经理作客我们访谈间，今天跟您谈话非常愉快，谢谢您对车讯网的支持。