第三章节 菲翔三包及保修

　　注：以下图片为车友提供的《车辆保修保养手册》《客户手册》。

　　包修期：三年或者10万公里。通常来说，经销商的销售顾问会引导购买车辆的用户进行一系列的文件签署，理论上讲客户一般不会因为文件未签署导致失去包修的权利。

　　我们可以简单的这么理解：正常保养、正常磨损需要更换产生的费用都是车主自费；因为车辆质量问题导致的维修都是包修范围内的。

　　上图中还注明了易损件的具体名录，也就是特殊包修内容。新购车辆如果在两个月或者3000公里内发动机或变速箱出现问题需要换主要零部件，按照规则可以直接更换发动机或变速箱总成，不再进行单总成分解修复，这样也有利于平复用户情绪，改善客户满意程度。

　　注意：车辆三包期是两年或5万公里。只有个人名下的车辆享受三包权利。公户名下车辆不属于三包车辆范围。

　　三包退换条件和责任免除内容要仔细研读，对于保障自己权益非常重要，这里不再重述。

　　配件包修期限为一年或者三万公里，包修起始时间是自安装之日起计算。举个例子，包修期明天结束，今天保修更换了一只减震器，这只减震器仍享有自安装之日起一年，或者行驶三万公里的质量保证，配件包修期和整车包修期结束无关。

　　包修证应在完成所有购车手续后，由销售顾问安排填写完整，并交由用户自己留存。

　　在保修保养手册中还注明了易损件的质量保证期，表格中注明的易损件均按注明的质量保证期执行，这一点是受三包法承认并保护的。

　　新车行驶3个月或者3000公里，可以到广汽菲亚特经销店享受免费检查，如果需要添加各类油液均为免费添加。

　　新车行驶6个月或者7500公里，可以享受免费首保服务，保养内容为更换发动机油和机油滤清器。

　　首保只能在广汽菲亚特认证的经销商处进行，首保必须在购买新车后6个月内或者行驶7500公里之内去做，过期作废。这一点请菲翔车友们务必注意，避免浪费掉免费保养的机会。

　　首保须携带免费服务券，保养完成后经销商收回填写完整的免费服务券寄回主机厂申请费用补偿。

　　根据保修保养手册附带的保养计划券得知，广汽菲亚特还是建议用户每行驶7500公里或者使用6个月进行定期保养。