
2012年06月27日 08:30 | 来源:车讯网 |
作者:
刘俊
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全车检查 细致入微
服务经理在刘先生的陪同下将车辆开入事先就预留的保养工位。在进入工位后,售后服务经理首先陪同刘先生绕车检查一下车辆的外观,确认没有明显伤痕。随后,服务经理将车升高,开始检查车辆轮胎外观,在确认轮胎外观没有明显鼓包、损伤的情况下,取出事先准备的胎纹深度规,检查轮胎胎纹深度并记录。
检查完成后,售后服务经理将车降低,检查备胎情况,确认备胎没有问题后,售后服务经理打开发动机仓盖开始检查发动机仓各部位有没有明显损伤、油液是否有明显缺失,并记录在案。这一切都是在刘先生的陪同下完成的。
刘先生表示想要参观车辆的保养全过程时,服务经理耐心的告知刘先生,为保护车主的安全,需要请刘先生去休息室或者售后服务接待处参观车辆保养的全过程。