| 2012年12月17日 10:41 | 来源：车讯网 |
作者：
刘俊
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车主诉求：质量问题车主无力承担
俞先生告知编辑，自己是工薪阶层，车辆还处于还贷期间，自己根本无力承贷高额的车辆维修费用。俞先生认为自己的车，刚开一年还不到4万公里，车辆其它小毛病也是存在的，发动机出现这样的问题，俞先生表示实在无法接受。俞先生认为，车辆在质保期内出现问题，而且自己是在正常的驾驶中出现的发动机漏气，自己也是第一时间送去4S店进行检查维修，随后车辆在离开4S店时出现发动机事故。因此，俞先生认为车辆本身存在质量问题，企业和4S店有理由进行维修和赔偿。
企业回复：积极调查车辆状况
收到俞先生的投诉后，车讯网投诉中心第一时间将俞先生的投诉反馈给上海通用汽车售后服务部的相关负责人。该负责人表示需要核实俞先生车辆情况协调解决，俞先生遭遇的问题。
截止编辑发稿，上海通用汽车公司仍未对俞先生的投诉作出回复。
编辑点评：
车辆出现问题，车主俞先生第一时间将车辆送至4S店检查维修，谁也不曾想到车辆离店就发生了问题。对此，4S店有责任对车辆的损坏进行维修和检查，怎么能一句简单的缸盖漏气不会损伤缸头就敷衍了事。
2012年12月14日下午，车讯网将俞先生的投诉发给上海通用汽车客服部，车讯网将会对此投诉继续跟踪。
