| 2012年11月22日 15:49 | 来源：车讯网 |
作者：
冯彩娟
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【新闻资料】
东风日产品质无忧承诺细则
一、“换车”范围界定
1、购车日期界定：从11月22日（含）起购买的东风日产车辆
①包括NISSAN品牌及启辰品牌车辆
②不包括进口车
③不包括车辆以外原因造成损伤的车辆
④不包括在专营店以外的地方进行过改变原车性能和/或外形的改装
⑤不包括协议销售车辆（长期库存车、物流出险车、水浸车、销售退换车等由专营店与客户另行签署了特殊协议的车辆）
2、有效日期和里程：购车后7日（含）以内，自开具购车发票之日起计算
3、特定品质问题：车辆出现品质问题导致需要更换附录《特定品质问题定义》中之一的情形
二、“换车”服务内容
1、对于换车，只能更换同型号、同颜色的新车
①对于旧车，如客户缴纳了购置税，则对于新车，专营店需要购买购置税
②对于旧车，如客户购买了保险，则对于新车，专营店需要按照同等额度购买保险
③对于旧车，如客户已经上牌，则对于新车，专营店需要上牌并缴纳与上牌相关的费用
④对于旧车，只对加装的东风日产纯正精品负责，如果可拆卸，则拆装至新车；如果不可拆卸，新车上加装同型号/同档次精品
2、旧车过户给专营店，客户需配合专营店开展过户手续，过户费由专营店承担
3、如客户选择不换车，按照保修政策统一处理
附录：特定品质问题定义
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总成或系统 |
主要零部件名称 |
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发动机 |
活塞、曲轴、连杆 |
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缸盖（气缸盖） |
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凸轮轴 |
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缸体（气缸体） |
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机油泵 |
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变速器 |
箱体 |
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液压元件（箱内机械和液压传递部件） |
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齿轮、轴类 |
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车身 |
车身骨架 |
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纵梁、横梁 |
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前后车门本体 |
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副车架 |
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转向系统 |
转向机总成 |
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转向柱和转向万向节 |
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转向拉杆（不含球头） |
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转向节 |
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液压泵、助力电机 |
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制动系统 |
制动主缸 |
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制动器分缸 |
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助力器（泵） |
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驻车制动器 |
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ABS(ESP)液压控制模块 |
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悬架系统 |
弹簧（螺旋弹簧、扭杆弹簧、钢板弹簧、空气弹簧、液压弹簧） |
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控制臂 |
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前/后桥 |
桥壳 |
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主减速器、差速器 |
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传动轴（含半轴） |
