2012年10月23日 02:00 | 来源:车讯网 |
作者:
李青
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【车讯网 报道】东风日产对各个品牌专营店“敛财”公关J.D.Power的阴霾还未散去,一纸关于“安全保障承诺”的重要通知又被下发到东风日产品牌各专营店。
据报道,刚刚过去的周末,部分东风日产车主已经收到4S店发送的领取安全保障承诺书的短信,短信内容为:“东风日产正在开展‘安全保障承诺’的活动,在特定意外事件背景下,由第三方恶意造成的车辆损失,公司将全额承担,所有车主无需任何费用,因第三方恶意破坏所导致驾驶员人身伤害,公司将进行补偿。”
东风日产安全保障承诺的广告
随后笔者就此事联系了东风日产北京的一家4S店了解情况,得到的回应是:现在我们专营店还没有接到正式通知,但据说是有这么回事儿。
此前,车讯网得到了一份东风日产内部资料,其中就有对“安全保障承诺”服务的进一步解释与说明,资料中提到“安全保障承诺”针对的对象不仅包括此前在中国售出的约400万辆汽车的老车主,还包括今后购买日产车的新车主。
东风日产副总经理任勇
据汽车业内人士分析,东风日产是想用承诺这种“郑重”的方式来重新建立东风日产在消费者心中的信心,一方面是对老用户的呵护,另一方面是对新用户的吸引。“这份承诺将惠及400万东风日产老车主和未来更多的新车主,为他们带来强大的安全保障。”东风日产副总经理任勇表示:“这是我们经过深思熟虑后作出的决定,我们希望能为所有新老车主免除后顾之忧,让客户感受到来自东风日产无微不至的关爱。”
任勇之所以如此“眷顾”车主的顾虑,也是东风日产情非得已。据悉,自保钓事件爆发以来,日系品牌在中国市场遭遇集体“滑铁卢”,而在轿车领域一直领先其他日系品牌的东风日产下滑最为严重,9月销量仅为3.66万辆,同比下降43.1%。
此外,据中国汽车工业协会统计,2012年1-9月,乘用车销量排名前十位的企业中,东风日产位列第六,销量仅仅为63.46万辆。显然,这与东风日产年初制定的2012年100万辆的销售目标进度相去甚远,更为重要的是,东风日产要想在未来的三个月中实现近40万辆的销售目标无异于“痴人说梦”。