【车讯网 报道】近日有网友向车讯网投诉，自己仅行驶200km的宝马新1系轿车在座椅、空调出风口、中控台等多部位出现生锈问题。直接影响了宝马品牌在他心中的形象。希望车讯网能对此进行关注，帮助网友解决问题。笔者随即在百度搜索中了解到，出现生锈问题的宝马车不止这一起，经历相似遭遇的车主还有不少。另外，宝马新3系同样出现这种情况。

　　网友向车讯网投诉宝马1系座椅及空调口出现生锈现象

　　宝马1系座椅生锈现象

　　空调口内部生锈情况

　　经销商积极应对

　　针对近期宝马1系/3系座椅、出风口等多部位生锈问题，笔者联系了宝马北京某经销商工作人员。从工作人员的回应来看，经销商已经收到过类似的问题反馈，并承认这是宝马生产工艺方面出现了一些问题，导致部分产品质量不符合标准。对于向车讯网报料的网友，经销商正在积极的进行处理。通过电话沟通，笔者也了解到具体的处理方法：过程非常简单，用较细的砂纸进行打磨除锈，再涂抹原厂防腐清洁剂做防锈处理。而对于库存的新车，经销商也将同样采用这种方法，预防生锈的情况发生。以下是车讯网与经销商的电话沟通内容概况：

　　车讯网：您好，我的宝马车座椅和出风口出现生锈的情况，请问如何处理？

　　经销商：请您到我们的店里来处理一下，这个可能是厂家生产的时候没有处理好，我们现在正在处理这种问题。

　　车讯网：请问这个生锈问题具体如何解决？

　　经销商：我们将免费帮您做防腐处理，具体方面是先用较细的砂纸打磨，再上原厂防腐清洁剂，我们库里的新车也要统一处理。

　　宝马中国暂不回应

　　笔者致电宝马中国公关部，但可惜没有取得联系。拨打宝马中国客服电话400-800-6666，询问宝马针对生锈事件如何处理，客服人员让笔者去找经销商解决。从目前了解到的信息看，宝马中国对于生锈问题如何处理还未给出具体办法和时间。