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一汽-大众大众品牌创新赋能体系 助力经销商战力升级

沈丹

车讯网 报道】  在汽车产业商品与服务体验不断变革的背景下,一汽-大众大众品牌持续以创新为动力,通过构建全面的赋能体系,致力于提升经销商的终端战斗力。2025年,一汽-大众大众品牌正式推出了“终端战力双新”计划,该计划聚焦于成熟经销商的能力提升与新生经销商的能力建设,旨在通过一系列核心举措,重构并增强终端服务的竞争力。

一汽-大众大众品牌创新赋能体系 助力经销商战力升级

  为了打造卓越的一线团队,一汽-大众大众品牌实施了“菁英赋能计划”。该计划以科学化和精准化为原则,为每一位新上岗的总经理提供基于岗位能力模型的全新测评体系,确保他们能够快速融入角色并与品牌目标高度契合。此外,品牌还通过“品牌之旅”活动邀请经销商总经理参观长春一汽-大众总部,强化品牌认同并拓宽战略视野。针对销售顾问,一汽-大众大众品牌进行分类分级管理,并启动了“首席销售顾问认证”,旨在树立典型标杆,激励销售团队不断提升服务质量。

  为了助力新生经销商快速提升能力,一汽-大众大众品牌推出了“启航行动”。这一行动通过差异化赋能路径,如在线学习、直播培训和在线访谈测评等,确保新店在开业前即具备基础的管理运营能力。此外,针对新店运营过程中出现的问题,一汽-大众还启动了“云杉工程”入店辅导,通过点对点的赋能提升,确保各项提升措施落地见效。

一汽-大众大众品牌创新赋能体系 助力经销商战力升级

  在完善产品布局方面,一汽-大众大众品牌加速推进,并通过产销融合为终端销售提供有力支持。近期,一汽-大众推出了全新探岳L,该车型在智能驾驶和智能座舱等方面实现了突破性创新,打破了燃油车在智能领域的局限。未来,一汽-大众还将推出更多全新车型,进一步丰富产品线,满足消费者的多元化出行需求。

  在数字化转型的浪潮下,一汽-大众大众品牌以数智化为抓手,创新开发了数智化助销工具,全面提升展厅讲车、接待能力与过程管理效率。这些工具包括智能手机、智能工牌和管理看板等,旨在确保及时接待、专业讲车和热情服务等基础动作执行到位,从而提升服务质量并改善客户体验。

  一汽-大众大众品牌表示,未来将继续秉持“以客户为中心”的理念,积极推进“终端战力双新”计划,携手经销商伙伴共同构建更加高效、协同的终端网络。通过全方位的客户体验和满意度提升,一汽-大众大众品牌致力于为客户打造更加美好的出行体验。

责任编辑:张宇星

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