起亚K5追踪（四）：起亚再曝“轮毂门”暗地里“召回”问题轮毂

　　关注起亚K5异响门的车友们应该都知道，近日杭州交通918联合杭州网、浙江电视台、杭州电视台等20余家全国媒体一同曝光起亚K5事件。8月20日，厂家派出售后陈道友来到杭州，带来了起亚厂家的“四不”方针和“减噪指南”，当着车主、媒体的面声称K5异响不是质量问题、不是个案、不影响安全、不给补偿，而对发出异响的原因却说不出个“一二三”来，试图拿“特殊路面”、“打胶”、“减噪”搪塞过去，引起起亚K5车主们的强烈不满，记者近日接到投诉电话，80%以上是反映起亚K5的问题车主。

　　起亚再曝安全隐患 轮毂缺陷严重

　　之前起亚厂家对异响是否会造成安全隐患矢口否认，杭州浙A8***6车主听不下去了，他说：“异响怎么不是安全隐患？驾驶员长期开车心情会变不好，心情不好什么事都干得出来。”而来自江苏的徐先生曝出起亚K5轮毂存在严重缺陷，差点翻车。徐先生的起亚K5是在今年2月买，在路过小水坑时轮毂开裂同时轮胎被划伤。投诉至国家质检总局，最终检测发现轮毂壁厚度不达标。徐先生说，按照厂家标准数据应该是4.4mm，而他的轮毂检测出来却是3.5mm，比标准厚度薄了近20%左右。

　　暗地里“召回”轮毂 车主调侃起亚做事喜欢偷偷摸摸

　　像徐先生这样的遭遇的起亚K5车主不在少数，杭州车主小诸说：“我的就不达标，我的只有4.0，我是12年11月份的，做保养的时候换了5个轮毂。”车主们向记者反映轮毂问题早就被曝光过，但厂家与4S店却选择低调处理。多数车主表示去4S店做保养时工作人员会主动提出轮毂需要更换，于是免费为车辆更换了新轮毂。也就是说4S店与厂家对轮毂问题心知肚明，却不肯主动公开召回，而是私底下借保养的机会将问题轮毂替换。

　　而厂家400客服回答给记者的与车主反映一致，车主只要去当地4S店检测，检测结果不合格就能免费为车主更换新轮毂。更有起亚4S店员工给杭州交通918《我的汽车有话说》节目发微信爆料，起亚确实在召回轮毂。听了厂家400与4S店的说法，车主们按耐不住了。浙A***YX说：“我前几天去保养，还要我自己掏钱换轮毂，还说什么召回呢？都不是公开召回，这种暗地里的召回还好意思说。”浙L***59说：“我就是13年的也是不合格啊。昨天4S店打电话了！让我今天去换。”粤A***0W说：“轮毂厚度不合格。已经在4S店全面换了。”

　　虽然厂家400客服表示能去4S店做轮毂检测，但有车主反映4S店检测数据能作假，在检测之前务必先校准。浙A***51说：“一开始测3.5，后来就变5.0了。”

　　晋K***08也怀疑数据的真实度：“别人的车子12年12月份的换五个轮子，我的车子12月份的全部5.0，比合格还厚那么多，我有点怀疑这个准确性。”

　　车主“折gu孤鹰”大呼：“居然5个轮毂都不合格[吃惊]。。。起亚！您是在拿消费者的生命开玩笑啊！”在听了电台节目曝光之后，当天“折gu孤鹰”直奔4S店检测，果然不合格，5个轮毂全换了新的。

　　记者在国家质检总局网站上搜索起亚轮毂召回，没有找到匹配的结果，那么4S店所说的轮毂“召回”亦不能算作合法召回。苏B***YZ说道：“轮毂门被低调处理，起亚做事喜欢偷偷摸摸。”

　　劣质轮毂存在重大安全隐患

　　轮毂是汽车上最重要的安全零件之一，轮毂承受着汽车和载物质量作用的压力，受到车辆在起动、制动时动态扭矩的作用，还承受汽车在行驶过程中转弯、凹凸路面、路面障碍物冲击等来自不同方向动态载荷产生的不规则交变受力。轮毂的质量和可靠性不但关系到车辆和车上人员物资的安全性，还影响到车辆在行驶中的平稳性、操纵性、舒适性等性能，这就要求轮毂动平衡好、疲劳强度高、有好的刚度和弹性、尺寸和形状精度高、质量轻等。如果轮毂存在设计或制造工艺缺陷，在激烈驾驶等情况下会出现松动甚至断裂，严重情况下将造成车辆失控。

　　资深技师宫孟辉认为，这是起亚K5的轮毂重大安全隐患，因为不同的厚度载荷能力也不同，一旦遇到撞击，则可能导致轮毂破裂，进而

　　爆胎，建议车主及早检测轮毂。

　　起亚厂家请回答以下问题

　　这样的用料，这样的工艺，对得起这20万的价格么？这样的质量还有胆量提出5年10万公里保修？消费者掏钱买你的车，你却拿消费者的生命开玩笑。起亚厂家请别拿售后与400客服做挡箭牌，打肿脸充胖子的事不适合你，该你面对的你逃不掉，这些问题请如实回答：

　　1、厂家对轮毂的技术标准数据是多少？

　　2、不符合标准是否存在安全隐患？

　　3、不符合标准将会导致哪些恶果？

　　4、为什么要为消费者更换轮毂？

　　5、什么时候开始为车主免费更换轮毂？

　　6、需要被更换轮毂的车辆有多少台？生产批次是什么时候？

　　各位车友，您是起亚K5的车主么？您的爱车有异响么？您的轮毂检测达标么？如果您也有这样的问题，欢迎拨打杭州网汽车维权热线：0571-85094993或新浪微博@车行杭州 ，向我们反映情况。