11月25日，中国交通频道·广东、车讯互联“蔚蓝之路 安全驾粤”对话广物汽贸实战商学院院长黄河先生，以下为访谈实录：

　　主持人：各位中国交通频道观众朋友、车讯互联的网友们，大家好！这里是2019第十七届中国（广州）国际汽车展览会媒体展台的直播现场。今天，我们有幸邀请到国内百强、广东省十强汽车经销商集团的嘉宾代表——广物汽贸实战商学院院长黄河先生。黄院长，您好！欢迎您来到我们中国交通频道·广东、车讯互联联合访谈的直播现场！请跟我们的广大观众朋友和网友们打个招呼吧。

　　黄院长：主持人好，大家好！非常高兴来到这个平台和大家进行交流，我是来自广物汽贸实战商学院的黄河。

　　主持人：好的，欢迎黄院长的到来！感谢您百忙之中接受我们中国交通频道·广东、车讯互联的联合专访，首先，请您对广物汽贸实战商学院的整体情况作个介绍。

　　黄院长：广物汽贸是全国汽车流通经销领域的前列经销商集团，我们实战商学院是广物汽贸专门负责培训教育的一个机构，对内是负责整个集团干部员工的培训、考核晋升、员工技能提升和继续教育的培养；同时还包括整个广物汽贸集团的经营发展，人力资源的提升，品牌文化推广和一些公关方面的传播。对外，首先我们在培训业界已经有大概4年的时间，通过沉淀和积累，广物汽贸在经销商层面已经有非常丰富的优秀的经验和案例的萃取，那么逐步的在对汽车市场和汽车行业领域进行一个输出，包括人才的培训、技能岗位的认证，现在都在推进中。

　　广物汽贸实战商学院院长黄河先生

　　主持人：请您谈谈如何看待汽车市场发展趋势，以及经销商层面的机遇与挑战：

　　黄院长：随着这几年国内经济的结构性的一些调整和一些国际外部因素的影响，我国现在这几年的经济是有一些下行的趋势，这种下行趋势反映到汽车行业里面，就是我们的管理从原有的一些粗放式的管理逐步过渡到精细化管理。那么大家也看到，从去年2018年，国内企业市场首次出现销售负增长的情况，截止到2019年10月份这个下滑的情况依然是比较明显的，所以预计在这三年五年内可能国内汽车市场相对份额依然会呈现出下滑趋势，然后慢慢的可能会趋向回暖的状况，希望这个周期能够短一点。目前，虽然说我们整个国内汽车市场是下滑的趋势，可是我们的基盘还是比较大的，全年销量也有2600多万辆，那么这个下滑的情况对于我们流通领域、经销商还是有一些负面的影响，包括：我们整个经销商集团叫做库存的深度，经营的营收的一个规模还有售后的一些流失，还有盈利面的一些下滑等等方面，他都是有一些负面的影响。我们汽车业内同行，经常会调侃“年年困难，年年做”也就是说，大家面临的困难是都是一样的，大家都要生存，所以说我们冷静、仔细的分析一下整个国内汽车市场状况包括消费群体的一个挖掘，其实还是可以发现很多商机和机遇的。

　　主持人：面对市场环境的低迷，您作为大型经销商集团代表，认为经销商应该采取怎样的应对策略呢？

　　黄院长：我举个例子有几方面，第一个是汽车销量下滑，正好给了我们一个机遇就是可以从原来粗放式的管理往精细化的管理的过度，原来一味的冲量的这种规模会造成车卖的越多就亏损越严重，现在我们可以控制销售端口，就可以提升每一台车的销售利润，这个对经销商而言是非常好的情况。第二个就是客户的消费品质不断的在提升，我们通过分析数据得出豪华品牌的车型在国内一二线这种大型城市销量并没有下滑反而是上涨的，也就是说高净值客户群体汽车的刚需或者是置换升级的市场需求是很大的，这样的话我们可以对城市新移民、中产新女性还有新一代的年轻消费群体做到精准营销，这也是非常促进提升销售利润的方式。第三个就是二手车交易，刚才提到的新车可能是销售下滑，可是二手车交易却是稳步增长的，发展潜力非常大，并且二手车的利润相比新车利润丰厚的多。第四个是汽车后市场，截止到2019年国内机动车的保有量达到2.5亿辆左右，这样的话，整个汽车后市场产业年产值将达到万亿级的规模，而现在整个后市场很多商家其实做的并不规范，我们作为品牌经销商本身就具备这个先天优势，只要服务好客户，抓好维修质量后市场的盈利也是非常可观。最后一点就是国家政策，有些政策虽然大家都知道，现在消费相对比较低迷或者说是客户消费相对比较谨慎，可是国家会出台很多相应的政策去刺激消费，作为经销商层面只要我们抓好这些政策红利都是可以带来很好发展的商机。

　　主持人：请您以商学院的角度，谈谈汽车业界人才培育的重要性，以及对行业带来的积极作用。

　　黄院长：刚才也提到，就是我们围绕的整个汽车的生产流通、销售服务的上下游的产业链是非常丰富的，起码有150多个。相关联的上下游，再包括跟汽车消费相关联的服务也会衍生出很多业态的，也就是说相关的从业人员数量会非常庞大，光是在汽车品牌经销商这个领域从业人员就有几百万，再加上一些其他上下游链接的从业人员可能过千万，这么多从业人员质量可能参差不齐，那么包括刚才提到的客户消费升级，客户对消费品质的要求也是不断上升，假如说，我们作为业内的从业人员，我们没有专业的知识和专业的技能或者是不具备这种综合素质的话，是应对不了客户的消费升级，也应对不了这个产业的转型升级的，特别是现在经销商集团如果想要持续性的良性发展，那么核心的管理团队、核心的优秀人才会尤为迫切会起到非常重要作用。因为我们这个教育是公益性的，刚才我也提到，广物汽贸实战商学院这几年一直致力于在行业内萃取丰富的经验，包括专业技能等综合素质人才培育，完成人才产品的输出。我个人认为如果在整个汽车业界，咱们营造一种良好的学习氛围，提升学习风气，广物汽贸实战商学院能够在华南地区或者是广东区域作为一个牵头，众多经销商能够一起去进行人才的培育还有提升，对整个营商环境和消费环境，对客户各方面服务，以及对经销商集团的提升，都是将会起到非常积极的带动作用。

　　主持人：对汽车流通行业，实战商学院对行业人才培养做出哪些贡献呢？

　　黄院长：好的，我来简单介绍一下，一、实战商学院经过多年的沉淀，组织编写了《广物汽贸管理干部培训手册》、《广物汽贸优秀营销案例汇编》等培训教材，使得优秀管理经验得以发扬和传承；同时也可以向行业输出培训。

　　二、实战商学院获得中国汽车流通协会“二手车鉴定评估师”培训认证授权后，近两年实现6期开班，招生近400人，培养了二手车专业人才。

　　三、每年度组织协办“广东省汽车营销＆维修技能竞赛”，组织区域经销商参赛，比拼实操技能，选拔优秀人才，促进行业整体业务素质的提升。

广物汽贸实战商学院院长黄河先生（中）、车讯网华南区广告部执行副总 周益龙（左）、车讯网华南区广告部经理 李江龙（右）

　　主持人：好的，感谢黄院长您的细致解读和分享。再次感谢黄院长作客我们中国交通频道·广东、车讯互联联合访谈直播室。同时也预贺广物汽贸实战商学院越办越好！

　　黄院长：谢谢！