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多次维修依旧无果 来自奥德赛车主的维权

2017年03月09日 00:00 来源:车讯网 作者:
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车讯网 报道】  上个月,车讯网北京交通广播《汽车天下》节目正式合作,节目中有一位来自北京的孙先生,针对他的爱车奥德赛在行驶时问题进行投诉,主要是在行驶过程中车辆发生跑偏,维修多次后依然没有彻底解决。同时节目中专家和嘉宾根据车主的情况,除了对于车辆跑偏问题的分析外,还对类似情况的维权给出了一些建议。

  事件还原

  (103.9《汽车天下》奥德赛车主投诉音频)

  根据节目中的对话,我们了解到这位北京的车主孙先生,他的爱车奥德赛于2015年5月购入,在后期使用中出现了车辆跑偏的现象,随后到本田4S店进行检测维修,经过十多次的维修调试后,同时更换过转向机,但并未彻底解决车辆跑偏的问题。

  并非个例

多次维修依旧无果 来自奥德赛车主的维权

多次维修依旧无果 来自奥德赛车主的维权

多次维修依旧无果 来自奥德赛车主的维权

多次维修依旧无果 来自奥德赛车主的维权

  (以上信息来自网络)

  然而我们在网上搜索后发现,孙先生遇到的问题并非个例,通过一些网站的论坛和投诉案例,全国不同地区多个车主都发生了行驶中跑偏的现象。

  而根据车主的反馈,4S店给出的理由却是“自身缺陷”、“通病”、“不适合中国道路”等,表明了奥德赛产品本身就存在问题,而车主提到的另一个信息,多次到店进行维修,但4S店并未提供给车主全部的维修记录,不知是4S店有意存在逃避责任的做法,还是售后服务存在严重的疏漏。那么遇到此类问题时,车主该如何利用合法的方法来维护权益呢。

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