【车讯网 报道】2014北京国际车展于2014年4月20日-4月29日在北京国际展览中心隆重举行。本届以“汽车让未来更美好”为主题，车讯网全程24小时进行报道，同时邀请车企高层、行业专家、经销商、零部件供应商等做客车讯网访谈间，今天做客我们高端访谈的是启乘名车总经理贾敏锐，以下是访谈记录：

　　主持人：各位车讯网的网友大家好，欢迎大家收看2014北京车展车讯网高端访谈，今天做客我们访谈间的是启乘名车总经理贾敏锐，首先请您跟大家打个招呼。

　　贾敏锐：车讯网的网友们大家上午好。

　　主持人：启乘名车到现在开始已经试运营了半年时间，您给我们介绍一下启乘的现在的状况？

　　贾敏锐：启乘自去年10月16日试运营到现在已经半年的时间，半年的经营情况可以用两个想不到概括，第一个作为启乘是中国最大的二手名车企业，第一个想不到的是中原人的消费理念转变的这么快，第二个想不到的是中原人对中高端二手名车的消费需求量这么大，从目前的试运营状况来看，第一个团队的运营做的比较好，第二个我们的销量超出了预期，第三个从品牌的塑造来讲，启乘目前在河南乃至在中国的二手车行业已经初步具备了一定的影响力。

　　主持人：启乘从成立开始，线上和线下的活动都很多，您觉得这样的活动能给我们带来什么样的收益？

　　贾敏锐：启乘线上和线下的活动确实非常多，线上和线下同时发力会带来两个方面的获益，第一品牌的塑造，第二销量的提升，我们线上和线下都是围绕这两个方面做的。

　　主持人：您能否给我们谈一下二手车的塑造方面带来了哪些问题，我们是如何应对的？

　　贾敏锐：这个问题问的非常好，综观中国的二手车企业，实际上还存在着一个比较乱的局面，管理上相对来讲比较粗放，我们有很多的独立的二手车商，很多要么是夫妻店，要么是车贩子，相对来讲二手车不是公司的主营业务，不被重视，作为启乘来讲，我们从成立之初就对启乘有一个明确的定位，第一个要把启乘建立成一个现代化管理体制的企业，我们要让启乘成为全员吃苦的民营企业，只有这样才能让团队有向心力、凝聚力和战斗力，另外我们启乘要把员工的福利，要建立一个高福利的企业，但是在员工的工作区域任何人是没有安全感的，要建立一个能上能下的运营机制，我想在二手车的制度建设和文化建设方面我们启乘会一直在努力。

　　主持人：据我所知，启乘有一款私人订制业务，这个业务的服务内容是什么，消费者能接受吗？

　　贾敏锐：私人订制业务受到了消费者的追捧，一个是展厅的私人订制业务，如果我们展厅所有的车型消费者都看不上，他可以指定出来他喜欢的车型、颜色、内饰，公里数等一系列的数据，我们在全国范围内给他搜索订制，这是一块私人订制的业务。第二块是中高端的新车的订制业务，不做过多的赘述，我们私人订制业务没有任何的准入门槛和额外收费，我们会以最快的速度达成客户的私人订制。

　　主持人：我们在售后保险和配套服务有哪些布局？

　　贾敏锐：从启乘试营业当初我们立下了很多的战略规划，虽然我们成立时间很短，但是我们配套成立了保险公司，一级资质的企业，围绕我们启乘的展厅销售业务为之成立了很多的配套公司，打造了一个二手车的全产业链的服务，做到了售前售中售后的一条龙服务。

　　主持人：启乘成立以后，河南出现了大量的二手车企业，我们有没有把服务于高端客户作为一个调整？

　　贾敏锐：第一，启乘进入市场以来，特别是今年，整个河南的二手车市场可以用两个字“井喷”现象，上海车王来了，对于这些具有实力想作品牌的大型的二手车企业，启乘是表示欢迎的，因为大家在竞争层面可以彼此提高自己的质量和服务，更多的是我想我们在竞争层面下的合作，第二个问题对于战略的调整，我们没有考量，因为作为启乘来讲，一直专注于中高端市场，即便是中低端市场的存量比中高端市场大，我们现在、以后也不会调整我们产品的市场定位。

　　主持人：对于最近要出台的二手车鉴定技术评估规范，启乘有哪些看法，会做那些业务方面的调整？

　　贾敏锐：这个问题问的非常好，我认为二手车鉴定技术评估规范的出台一定会有利于中国的二手车市场的发展，我们现在已经走在了前面，我们现在是严格的按照这个标准进行，甚至在某些层面上我们比这个标准还要高，因为启乘是做平台的。

　　主持人：在现在的互联网时代，您是如何看待二手车和互联网的结合，启乘有哪些下一步的规划？

　　贾敏锐：我曾经说过这个时代是一个颠覆和跨域的时代，做任何事情可以忽略很多的渠道，唯独互联网是不可以忽略，我们现在是线上和线下互动，下一步要占据更高的市场份额，我想这都是要靠互联网做的。

　　主持人：您多次提到启乘不只是在做生意，更是在做人，您是怎样理解这句话的？

　　贾敏锐：其实启乘从试运营至今短短六个月得到了广大消费者的认同，也树立了自己的品牌，启乘是把做人的理念融合到做企业的过程中，做企业先把做人很好，有时候把做人的道理融入到做企业的过程中，客户在消费过程中提出的问题，启乘是愿意接受，在经营过程中也是愿意吃亏的，吃亏是福，我们会继续把这个做人的道理融合到我们企业的经营当中去。

　　主持人：最后非常感谢贾总在百忙当中抽出时间来参加我们的访谈，我们也祝启乘越来越好，谢谢。

　　贾敏锐：也祝车讯网的网友们越来越好。谢谢。