【车讯网 报道】2014北京国际车展于2014年4月20日-4月29日在北京国际展览中心隆重举行。本届以“汽车让未来更美好”为主题,车讯网全程24小时进行报道,同时邀请车企高层、行业专家、经销商、零部件供应商等做客车讯网访谈间,今天做客我们高端访谈的是上海通用汽车有限公司品牌别克市场营销事业部传播高级经理郭越,以下为访谈实录:
主持人:各位车讯网的网友大家好,欢迎大家收看2014车讯网北京车展高端访谈,今天做客我们访谈间的是上海通用汽车有限公司品牌别克市场营销事业部传播高级经理郭越,请郭总跟大家打个招呼。
郭越:各位车讯网网友大家下午好,我是别克品牌的郭越,非常高兴在这里做北京车展的相关报道。
主持人:我们知道这次上海通用一共带了29款新车,阵容是非常强大,而别克新昂科雷受关注度也非常高,请您给我们介绍一下这款车。
郭越:这款新昂科雷我们刚刚在4月12日对外发布,在国外主要进口的是Q7,是SUV,在国内我们觉得它是没有主要的面对面的销售的竞品,它是媲美销售百万级的感受,在很多市场创造了脱销的记录,很多消费者要等一段的时间,尤其我们对这款车的噪音设计做了新的传承与发展,科技上面的智慧与安全,互联网上面的领先的科技,加在了这款车上面,有兴趣的可以到这个展台上去一睹它的真容。
主持人:这款车的市场预期是怎样的?
郭越:国内是没有面对面的进口的车型,目前来讲与它的全尺寸相媲美的SUV,百万级的SUV感受以及空间的感受,售价到50-60万,应该可以撑起高端SUV的地位。
主持人:当下,“别克关怀”已经成为别克品牌的核心竞争优势之一,通过对用户有针对性的创新服务赢得了好口碑,那也有请您给我们介绍一下2014年别克品牌在“别克关怀”方面将有哪些举措。
郭越:别克关怀品牌在中国有十几年的历史,首先所有的服务要依托于4S店,目前我们有450多家的4S店,一二线城市是百分之百的覆盖,对于三线城市有80%多的覆盖,我们希望针对所有的别克车的爱好者提供详细周全的用车的服务。此外,别克关怀这样的一个服务的品质也依托于一些数字化的手段能够得到更好的客户的反馈,比如说我们去年推出的E-service,让消费者进入展厅之后可以感受到更加透明和便捷的体验服务。此外,我们依托别克的自媒体,将更多的用车的知识轻松高效的传送给客户,希望他们有更好的用车体验。
主持人:刚才提到了营销网络对一二线城市是百分之百覆盖,对三线城市是80%,但是一二线城市是限购限号不利好的政策,在三四线城市相对网络建设方面未来有怎样的举措?
郭越:就像刚才谈到的这几年汽车市场的热度,三四线城市的,一方面是由于财富的增加,一方面是由于一二线城市的拥堵,一方面中国本来东西南北有不同的文化的背景,我们也希望把整个营销的抓手落足到每一个区域上面去,带给不同消费区域有不同的感受,也希望能够有更加高效和精准的营销的措施传递给消费者,另外一个我们一定会依托三四线市场的潜力有更大的布局。
主持人:在对中国汽车市场的消费的把握上,一直是别克品牌的优势,从英朗到昂科拉,别克品牌也在尝试实现产品的年轻化趋势,而且昂科拉一度成为小型SUV的标杆。品牌年轻化,是否是别克品牌未来的发展方向。
郭越:或许我们可以这样理解,年轻化不只是别克品牌,是绝大多数耐用消费者快速消费者一个共同的趋势,为什么这样讲,我觉得一方面是因为年轻的人更有钱,再有一个有钱的人更年轻,可能谈到年轻不只是年龄上的概念,还有一个是心态上的变化,前两天看到一个非常有趣的数字,谈到中国中产阶级在去年增长了一百多万,里面25-35岁区间的人占到了60%的比例,所以这一个是年轻人更有钱,既然有这样的市场,任何品牌的年轻化是一个必然的趋势。
主持人:现在已经进入了4月份,可以说一季度已经过去了,别克在一季度销量情况怎样,整个2014年的销量目标是多少,会不会根据一季度的销量做一些调整?
郭越:目前我们是在按部就班的稳争今年的全年的销售目标,创了整个有史以来销量的记录,有12%左右的增长,一方面品牌竞争力的增加,另外一方面是日趋完善的产品线,目前来讲,十几款车型针对SUV市场和传统的轿车的市场,再一个依托于较为完善的销售和服务体系,也希望未来能够更多的赢得消费者的芳心。
主持人:在这里我们预祝别克品牌在2014年能够大卖,谢谢郭总。
郭越:谢谢大家。