在最近1年的购车咨询中,上海通用的英朗不断被提及,数量较前两年提高许多。按理说,只有刚上市的新款车,才会有更多的询问,而英朗已经上市几年,关注度为何不降反升。为了找到答案,我查阅了它的市场业绩,这一查不要紧,反而令我更加困惑了,其中最主要的一条是,我注意到汽车媒体与汽车消费者之间,存在着较大的落差。

困惑一:消费者的选择为何与媒体的赞美相反。
翻开任何一篇媒体试驾文章,只要有带T的发动机,基本上都能看到一大堆赞美词汇,更有多篇文章预言:涡轮增压时代已经到来。
但是,英朗的销售统计数据告诉我,在1.6与1.6T之间,依旧是自然吸气发动机最畅销。事实上,类似现象在其它品牌的几款车型中同样存在。也就是说,在发动机这个问题上,汽车消费者与汽车媒体之间,存在着较大差异,消费者的选择与媒体的赞美正好相反。
就拿英朗GT来说,今年前10个月售出1.6车型9.3万辆,已经接近去年全年的销量,增幅可观,而涡轮增压车型只售出0.24万辆,也就是说,自然吸气发动机的销量是涡轮增压发动机的40倍。
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英朗GT销量统计 |
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|---|---|---|
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2012年1-10月 |
2011年全年 |
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英朗GT |
10.67万辆 |
9.67万辆 |
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其中,1.6 |
9.30万辆 |
6.70万辆 |
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其中,1.6T |
0.24万辆 |
0.87万辆 |
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其中,1.8 |
1.13万辆 |
2.10万辆 |
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制表:车讯网 http://www.chexun.com |
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单就性能而言,涡轮增压发动机确实比自然吸气发动机马力大,加速时的感觉、尤其是中期加速的感觉非常爽,那么,到底能提高多少性能呢?下面这张表格能够给出答案。
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涡轮增压与自然吸气的性能对比 |
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|---|---|---|---|---|
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英朗GT |
厂家指导价 |
最高时速 |
0-100千米加速 |
综合油耗 |
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1.6手动 |
13.27/13.77万元 |
185千米 |
12.3秒 |
6.9公升/百千米 |
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1.6自动 |
14.77/15.27万元 |
180千米 |
13.2秒 |
7.6公升/百千米 |
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1.6T自动 |
17.73/18.73万元 |
220千米 |
9.0秒 |
8.2公升/百千米 |
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制表:车讯网 http://www.chexun.com |
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从表中数据可以得知,同样是自动挡车型,1.6T比1.6的最高时速快了40千米,0-100千米的加速时间缩短了4.2秒。但是,就如同京沪高铁的票价比普通火车足足贵了3倍一样,购买1.6T车型得多花3万块钱。而事实上,多数人买车不是为了参赛,何况,超速驾驶的代价很大,很多时候得不偿失。也许正是看到了这一点,去年有69%、今年有86%的英朗消费者没有理会媒体的热捧,选择了理智。
这种近乎“一边倒”的现象说明,不管媒体如何高唱赞歌,到了该掏腰包的时候,多数人都会掂量掂量,毕竟买汽车不像买手机,容不得随随便便就来个喜新厌旧、激情消费。
出现这种现象,汽车媒体应该检讨一下,您的报道是不是脱离了经济基础?是不是脱离了广大民众?
在很多汽车试驾文章里,都能看到“推背感强”之类的形容词。可事实上,在日常生活中,有几个人会在绿灯亮起时,一脚油门踩到底,让发动机转速瞬间飙升到5000转?即便是写这类文字的作者,当您开着自己的车,需要自己花钱加油时,您还能每时每刻保持这份激情吗?
对于多数人来说,答案是否定的。
前几年,我曾见过一位专门从事试驾的记者,每当开上厂家提供的试驾车时,犹如舒马赫附体,即便用“风驰电掣”形容都有些不够到位。可坐进自己的车,踩油门时的温柔,如同照料当时还没过门的媳妇。
这件事应该让汽车媒体们意识到:我们不光是要满足汽车爱好者的视觉欲望,同时还得为汽车消费者提供有价值的信息。而后者往往更为重要、更为主要。
困惑二:三厢车为何受欢迎。
三厢车与两厢车谁更有优势的话题,我曾评论过数次。归根结底,需以个人喜好为主导。但英朗的市场业绩说明,在我国现阶段,三厢车依旧占据主导地位。
英朗分为三厢和两厢两种车型,以造型而言,两厢车型更具动感,也更加原汁原味,理应受到欢迎。可从销量统计来看,三厢车型(GT)远远超越了两厢车型(XT)。比如,在2011年,三厢车的销量是两厢车的2.5倍,今年前10个月,三厢车的销量是两厢车的2.8倍。
这个事实很出乎我的预料。
我一向认为,英朗最大的亮点是运动感很强。众所周知,英朗的原型是欧宝的雅特,欧宝虽然归属美国通用,但出生地在德国,本质上是一家德国汽车制造商,而德系车一贯强调操控,这一点在我国早已家喻户晓。
既然强调运动,再加上英朗的内饰非常个性化,很有些跑车的味道,所以,英朗的最佳顾客,应该是30岁以下的年轻人。只有这个年龄层的人们,才配得上英朗的活力。
与两厢英朗的“年轻”不同,三厢英朗明显年长了几岁,显得有些四平八稳。似乎试图在风格上,追寻传统意义上的别克轿车。不过,由于尺码的限制,两者之间依旧大相径庭。
我没有能力调查购买三厢英朗的人们的年龄,凭着猜测,他们也许是30岁以上的人群,也许是由于具备浓厚的三厢车情结。
三厢车与两厢车之间的对决,在15年前曾上演过。当时,桑塔纳、捷达如日中天,富康却显得举步维艰。尽管它的底盘调校比桑塔纳出色,尽管它的座椅比捷达舒适,可就是因为两厢造型,让很多人看不惯,富康因此失去了很多市场。眼下,虽然两厢车越来越多,但实际上,仍有不少人在三厢与两厢之间,犹豫不决。
这也许就是英朗GT比英朗XT更受欢迎的原因。
困惑三:厂家应该照顾谁的利益。
汽车使用成本中的大头儿,除了汽油就是保养,对于经销商来说,保养利润远远大于售车利润,且具有持续性。从厂家的角度来说,经销商与车主的利益要兼顾,而且,应该把车主放在第一位,如果过多照顾了经销商的利益,势必会牺牲车主的利益。
因为,随着大家对汽车逐渐熟悉,把使用成本的高低作为选择汽车的条件之一,将是很正常的事情。买车时只考虑是否买得起,而不考虑是否养得起的人,肯定会越来越少。
也就是说,聪明的厂家应该更多照顾车主的利益,想方设法降低保养频率。这么做不仅有经济效益,同时有社会效益。毕竟,低保养技术的应用,能让车主获得良好的消费体验,品牌自然会升值,能源与原材料的消耗自然会下降。
遗憾的是,不是每个厂家都能认识到这一点。比如,某款车的火花塞每隔2万千米就得更换,同品牌的另一款车,4S店要求车主每隔6万千米就得换一次正时皮带,而且是连同水泵、涨紧轮一起换,费用高的令人咋舌。
相比之下,英朗的火花塞、皮带寿命很令人满意,尤其是正时皮带,厂家要求每隔10年或15万千米才需更换。对于车主来说,这无疑是好事。
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某家4S店关于英朗保养的价目表 |
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|---|---|---|
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项目 |
更换间隔 |
参考价(未含工时费) |
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机油和机油滤清器 |
每隔5000千米 |
120+20元 |
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汽油滤芯 |
每隔2万千米 |
73元 |
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空气滤芯与空调滤芯 |
每隔2万千米 |
78+64元 |
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火花塞 |
每隔6万千米 |
88元/4只 |
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制动液 |
每隔2年或3万千米 |
52元 |
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自动变速器润滑油 |
每隔8万千米 |
360元 |
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发电机皮带 |
每隔10年或15万千米 |
80元 |
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正时皮带 |
每隔10年或15万千米 |
210元(三件套550元) |
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说明:保养间隔源于英朗随车保养手册。制表:车讯网 http://www.chexun.com |
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我本人一向认为别克品牌的产品保养费用比较高,不适合普通消费者,但看了英朗的保养周期表,发现有进步,比较好地照顾了车主的利益。
这3个困惑也可以理解为是英朗在某种意义上的优势,或许,正是因为这些优势的存在,使得英朗的销量逐渐上升,关注它的人日益增多。