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浙江湖州市专项检查剑指汽车市场乱象

2013年11月22日 08:42 来源:中国消费者报
作者:卢平 郑梦超
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  卢平 本报记者 郑梦超

  汽车已成为日常消费品进入千家万户,汽车金融消费市场发展迅猛。日前,浙江省湖州市工商局在全市开展汽车金融领域消费欺诈与商业贿赂专项执法行动,发现一些汽车4S店及销售商与汽车按揭担保公司通过暗自上浮消费者贷款额牟利,并设置“资信调查费”、“垫支费”、“抵押公证费”等名目向消费者滥收费用,严重侵害消费者权益。

  据湖州市工商局负责人介绍,在汽车金融领域,汽车4S店及销售商与汽车按揭担保公司是同一产业链的不同环节,汽车4S店及销售商通过汽车销售获取合理差价,汽车按揭担保公司收取贷款购车者的担保费用。由于贷款潜在客户资源掌握在汽车4S及销售商的手中,随着竞争的白热化,一些汽车按揭担保公司为扩大业绩抢占市场,默许汽车4S店及销售商以担保公司的名义向贷款人提供按揭担保服务,即不再收取贷款人按揭担保服务费用,而是暗自上浮银行贷款利率5%,仅告知借款人每月还款额度及还款日期,由于银行贷款利息受国家调控,银行不允许汽车按揭担保公司以上浮利率的办法收取费用,为此,上述单位诱使贷款人填写空白格式合同和空白委托书,规避银行贷款面签原则,以增加贷款人本金额度的办法,在保持银行利率不变的情况下,消化掉上浮的贷款额5%的利率,通过这种侵犯消费者知情权的方式,导致贷款人多缴了本金和利息。最后,汽车按揭担保公司将其中的2%作为返利,以谋取汽车4S店及销售商的长期合作。

  工商人员调查发现,汽车按揭担保公司以高额返利贿赂汽车4S店、销售商及其销售人员,使其推荐消费者购买限定的按揭担保服务。同时,汽车按揭担保公司、汽车4S店及销售商还收取贷款人履约保证金,强制约定消费者在车贷期间购买其指定的保险(放心保)公司及盗抢险、自燃险等附加险种,并接受保险公司返利。上述行为均属国家工商行政管理总局、交通运输部、国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强汽车销售行为以及汽车配件质量监管工作的通知》中明令禁止的商业贿赂行为。

  另外,汽车4S店及销售商在协助购车人办理按揭担保服务时,还以汽车按揭担保公司名义虚设“资信调查费”、“垫支费”、“抵押公证费”等名目,滥收费用。根据《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》的相关规定,这一行为构成了滥收费用的限制竞争行为。

  针对上述违法行为,湖州工商依法对有关企业进行了查处,有力地打击了行业潜规则,保护了消费者的权益。

关键词: 汽车按揭 - 汽车金融 - 4S店 - 担保公司 - 汽车销售 - 乱象 - 汽车市场 - 贷款人 - 销售商
责任编辑:海纳
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