具体规定

　　《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对以下情况作出了明确的规定：

　　三包期限

　　在家用汽车产品三包有效限期不低于2年或行驶5万公里，包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里（以先到者为准）。而家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

　　退换条件

　　1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，可选择换货或退货。

　　2、严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货。

　　3、发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货。

　　4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，也可选择换货或退货。

　　5、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。如果符合更换条件，但销售者没有同品牌、同型号或配置不低于原车的汽车，消费者可以选择退货。

　　其余事项

　　修理逾5日

　　提供备用车或补偿

　　三包规定，在包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

　　厂商动态

　　率先试行三包

　　东风悦达起亚推出品牌车险

　　“三包政策”实施在即，作为国内领先的汽车厂商，东风悦达起亚宣布于9月1日起率先试行该政策，同时更将以高于政策的标准，推出超长保修服务，进一步提升顾客满意度。同时，9月11日起，东风悦达起亚携手中国平安，开启车险品牌服务。通过整合资源、规范流程，改善消费者体验，实现企业、经销商和消费者之间的多赢局面。

　　提前一月试行

　　同步延长保修服务

　　对于“三包”政策的推出，东风悦达起亚一直持积极态度，认为这不仅有利于汽车行业健康、可持续发展，对于实力过硬的厂家来说，也是一次重要的发展契机。因此，在10月1日之前，东风悦达起亚已经提前了一个月，于9月1日在全国范围内率先试行三包政策。

　　除了承担“三包政策”所规定的责任外，东风悦达起亚还在领先的保修服务基础上，进一步升级。其中智跑的整车保修由3年5万公里提升为5年10万公里，K2、K3、狮跑、福瑞迪、赛拉图、秀尔的整车保修由3年5万公里提升为3年10万公里，K5的整车保修则保持5年10万公里不变，远高于国家规定的“3年6万公里”整车保修期。另外，全系车型的动力总成保修政策继续保持5年10万公里的行业领先水平。