2013年09月25日 09:14 | 来源:北京青年报 |
作者:李东颖
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原厂品牌的装饰用品“三包”吗?
消费者在购车时,往往被要求在4S店购买装饰用品,当然,也有经销商赠送装饰用品的情况。经销商对此种行为的解释是"原厂装饰,有质量保证"。那么这个质量保证也在三包范围吗?如果消费者不较真的话,经销商应该不会主动将之纳入三包。因此,消费者在购车买装饰用品时,应要求经销商明确将所谓原厂提供的装饰用品写进三包责任内,应与原车零部件一样属于三包范畴,出现质量问题免费包修,维修次数与时间计入退换车条件中,质量的好坏影响着整车的三包服务质量。另外,装饰用品属于车辆加装件,产生退换车时,应该按照三包规定的使用补偿折价后,给予消费者退款。
易损件难以查询
汽车三包规定易损零部件13种,质保期由厂商确定。如果易损零部件种类少于13种且质保期长,当然会成为消费者购车时考虑的重要依据。但如此关键的信息,很多汽车厂商的网站上至今仍未公布。