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购车时必须要做的几件事

2013年09月25日 03:28 来源:北京青年报
作者:李东颖
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  支招

  消费者在购车前,必须浏览中国汽车三包网站,不但要了解车辆的配置、性能等,还要了解汽车品牌厂商的服务承诺,例如有的厂商宣传4年10公里保修的内容到底是什么呢?是全车所有部件(不含规定的13种类易损件)还是某些总成件呢?

  购车过程中,把销售人员的服务承诺写入购车合同,4S店有义务告知车辆的使用、保养和包修、包换、包退规定内容。购车后,要注意不要失去三包权利:按照规定到4s店保养同时留有维修结算单据;说明书中明示的不得改装、拆卸的,不要私自改装、拆卸、调整;车辆出现质量故障,及时联系4S店。归纳起来,消费者注意收集服务的交车文件资料、广宣资料、维修单据、装饰单据和消费发票等,在产生争议时,便于维护自己的合法权益。三包规定实施后,车辆出现问题,可直接找4S店,因为4S店是车辆质量三包责任的主体,也是品牌厂商宣传承诺、服务承诺的实施主体,出现质量问题也好、承诺不兑现也好,产生争议就找地方质检局投诉或中国三包汽车网上投诉。文/本报记者 李东颖

关键词: 购车 - 4S店 - 车辆 - 广宣 - 品牌厂商 - 易损件 - 支招 - 汽车品牌 - 汽车三包
责任编辑:海纳
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