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乱象时常有 南昌机动车停车管理亟待规范

2013年08月09日 09:31 来源:大江网
作者:张凯
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  今年开始,南昌公用物业管理有限公司组建临时占道停车管理中心,对所接管的临时占道停车泊位按照“市场化运作、专业化管理”模式进行运营管理。连日来,本报接到不少市民反映,南昌多处机动车临时停车收费场所操作混乱。8日,记者对此进行了暗访,发现南昌机动车临时占道停车收费乱象丛生,有线外停车、违规收费、多收预收费、不提供发票等。当日,南昌公用物业管理有限公司临时占道停车管理中心(以下简称“停管中心”)表示,由于多年来占道停车收费一直比较混乱,加之监管人手不足,要想尽快“告别”乱象,还需车主加强自我保护意识。

环湖路停车场

环湖路停车场

  反映:停车收费标准不一

  几天前,南昌市民季先生把车停在南昌市某临时停车泊位,被收取10元/小时的费用。“以前我在市区繁华地段停车都是5元/小时,不知道这次为什么收我10元/小时的费用。”季先生说,停车离开后,收费员并没有给他发票。“在临时泊位停车收费到底有没有相关标准,有的话是不是有专门机构在管理,反正我觉得什么都是收费员说了算。”季先生表示,不停在泊位上怕被贴罚单,而停在泊位上收费又比较混乱。

  暗访:停车收费乱象多

  地点一:高新三路(靠近淳和大厦)停车场

  时间:7日上午9时50分

  乱象:车无需停泊位内、违规收费、不提供入场单

  “把车停在这个车子后面,没关系的。”在高新三路停车场,身穿蓝色制服的收费员示意记者将车停在一辆车后,但此处没有划泊位线,记者随即表示停在没有泊位线的地方,担心交警贴单。

  “有什么事找我,我在这里还不安全吗?”为了打消记者顾虑,该收费员说,如果记者的车被贴罚单的话,她负责赔钱。在交给其5元费用且没有得到任何凭证后,记者离开了现场。

  10分钟后,记者返回停车场。当记者向收费员询问停车费用时,其表示费用为5元。“给你两张发票,可以报销10块钱。”对记者提出只停10分钟为何要收取5元费用的疑问,收费员给了记者两张面值5元的停车发票,作为对这一问题的回答。

  地点二:环湖路(靠近环湖宾馆)停车场

  时间:下午1时46分左右

  乱象:多收预收费、不提供入场单、不主动提供发票

  “不用给你单据,我已经帮你记录好了。”在环湖路停车场,收费员收取记者10元预收费后表示,已经把记者的停车情况记录完毕,不用提供入场单。离开时,该工作人员收取相应的停车费用后,退回了记者一部分预收费,但一直未提供停车发票。

  说法:不按规范操作可拒交费

  8日,记者从停管中心了解到,机动车辆停靠在临时停车泊位时,收费员首先要引导车主停车,车主将车辆停好后,收费员应从配备的POS机中打印出一张有车辆信息的“进场单”,无论在几类区域,车主都只需预缴五元费用。车辆离开时,收费员必须将离开信息输入POS机,并将POS机打印出的单据与发票交予车主。

  “如果我们的收费员没有按规范操作,或是没有穿工作服等,车主可以拒绝交费。”停管中心相关负责人说,车主拒绝交费后,还可以拨打投诉电话进行投诉。

  改变乱象需车主配合

  “对于一些停车场收费员不自觉的行为,这属于历史遗留习惯。”针对记者所反映的问题,该负责人表示,由于南昌多年来临时停车收费比较混乱,为了规范收费员操作流程,该中心专门设立了管理部门,并安排巡查员对各处停车泊位的收费员工作进行巡查,但由于停车泊位比较多,而巡查员人手有限,难免被一些收费员“钻空子”。

  “同时,我们也希望车主能主动给我们提供信息。”该负责人说,要想尽快“告别”乱象,还需车主加强自我保护意识,发现收费员不按规定流程操作,请主动拨打举报电话。针对记者反映的乱象,该负责人表示,将在调查后对相关人员进行处理。

  文/图记者张凯实习生徐洋琴

关键词: 乱象 - 停车收费 - 收费员 - 停车泊位 - 车主 - 停车管理 - 机动车停车 - 预收费 - 环湖路
责任编辑:海纳
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